twitterをクリスマス商戦で使うには？
twitterは、3年前に始まっているのですが、今年ブレイクしたサービスなので、実質、今年のクリスマスが初めてのtwitterを利用するクリスマス商戦だと思います。
で、日本よりもtwitterが普及しているアメリカの事例。
「Buying, Selling and Twittering All the Way」（New York Timesより）。
ベストバイの事例などでは、twitterがバーゲン情報の連絡というよりも、電話窓口並みのサポートの信頼性を消費者から期待されているコミュニケーション・チャネルになっていることがうかがえます。
実際に、いろんな書籍などを見ても、カスタマーサポートのtwitter事例が豊富ですからね。
さてさて、この日本では、来年末ぐらいには、twitterを使ったクリスマス商戦とかになっているのでしょうか？
このtwitter記事に関連するtwitter情報
twitter情報関連タグ
2009年11月29日｜
カテゴリー：twitterマーケティング
ツイッテーマinfoのRSS
